Base de conhecimento
Guias passo a passo para fazer pedidos, acompanhar a entrega e cuidar da cobrança — escritos para as dúvidas que surgem depois de pagar, não antes.
Cada guia trata de um único assunto e diz o que fazer quando algo não sai como planejado. Comece pelo seu jogo se estiver preparando o primeiro pedido, ou vá direto para Pedidos e entrega se algo já estiver em andamento e você quiser saber em que pé está.
Procurando uma resposta de uma linha? As perguntas frequentes cobrem prazos de entrega, formas de pagamento e segurança em uma frase cada. Tudo o que envolve um pedido específico é resolvido mais rápido por um ticket de suporte — informe o número do pedido e verificamos na hora.
Como proteger sua conta da ServerBooster
Autenticação em dois fatores, continuar conectado e o que fazer se algo parecer errado.
Seu painel guarda seu histórico de pedidos e, se você recarregar, saldo pré-pago. Vale dois minutos de configuração.
Autenticação em dois fatores
Ative em Painel → Segurança. Você escaneia um QR code com qualquer app autenticador e digita um código de seis dígitos ao entrar. Códigos de backup são gerados ao mesmo tempo — guarde-os em outro lugar que não o celular com o app.
Continuar conectado
"Lembrar de mim" mantém você conectado naquele dispositivo. Trocar a senha desconecta todos os dispositivos lembrados, que é a forma mais rápida de cortar um acesso que você não quer mais.
Entrar com Google ou Discord
Se o login social estiver ativado, você pode vincular uma conta pelo seu perfil. Vincular nunca remove sua senha, e o último método de acesso restante não pode ser desvinculado — isso deixaria você sem acesso.
Se algo parecer errado
Troque a senha primeiro; só isso encerra todas as sessões lembradas. Depois abra um ticket para conferirmos o histórico de pedidos com você.