Wissensdatenbank
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Bestellen, zum Verfolgen der Lieferung und zur Abrechnung – geschrieben für die Fragen, die nach dem Bezahlen aufkommen, nicht davor.
Jede Anleitung behandelt genau ein Thema und sagt, was zu tun ist, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Beginne mit deinem Spiel, wenn du deine erste Bestellung einrichtest, oder springe direkt zu Bestellungen & Lieferung, wenn schon etwas läuft und du wissen willst, wo es steht.
Suchst du lieber eine Antwort in einem Satz? Die FAQ behandeln Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Sicherheit in jeweils einem Satz. Alles, was eine bestimmte Bestellung betrifft, geht am schnellsten über ein Support-Ticket – nenne die Bestellnummer, und wir schauen sofort nach.
Dein ServerBooster-Konto absichern
Zwei-Faktor-Authentifizierung, angemeldet bleiben und was zu tun ist, wenn etwas komisch aussieht.
Dein Dashboard enthält deinen Bestellverlauf und, wenn du aufgeladen hast, vorausbezahltes Guthaben. Zwei Minuten Einrichtung lohnen sich.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Schalte sie unter Dashboard → Sicherheit ein. Du scannst einen QR-Code mit einer beliebigen Authenticator-App und gibst bei der Anmeldung einen sechsstelligen Code ein. Gleichzeitig werden Backup-Codes ausgegeben – bewahre sie woanders auf als auf dem Handy mit der App.
Angemeldet bleiben
„Angemeldet bleiben" hält dich auf diesem Gerät angemeldet. Eine Passwortänderung meldet alle gemerkten Geräte ab – der schnellste Weg, einen Zugriff zu kappen, den du nicht mehr willst.
Mit Google oder Discord anmelden
Ist die Social-Anmeldung aktiviert, kannst du in deinem Profil ein Konto verknüpfen. Das Verknüpfen entfernt nie dein Passwort, und die letzte verbleibende Anmeldemethode lässt sich nicht trennen – sonst wärst du ausgesperrt.
Wenn etwas komisch aussieht
Ändere zuerst dein Passwort; das allein beendet alle gemerkten Sitzungen. Öffne dann ein Ticket, damit wir den Bestellverlauf gemeinsam mit dir prüfen.