Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

O que coletamos

Dados da conta — seu nome, seu endereço de e-mail e uma versão com hash da sua senha. Nunca armazenamos a senha em si. Se você entrar com Google ou Discord, armazenamos o identificador que esse provedor nos fornece.

Dados de pedidos — o que você comprou, o destino que nos informou (código do servidor, endereço ou link do grupo), o contato do Discord que você escolheu adicionar, faturas e movimentações da carteira.

Dados técnicos — seu endereço IP e o identificador do navegador são registrados nas tentativas de login. Isso serve para impedir ataques de força bruta e abusos, e para nada mais.

Dados de suporte — as mensagens que você nos envia por tickets ou pelo formulário de contato.

Por que guardamos

Para entregar o que você pediu, cobrar, responder às suas solicitações de suporte e proteger o site contra abusos. Não vendemos seus dados nem os usamos para criar perfis de publicidade.

Cookies

Usamos os cookies de que o site precisa para funcionar: um que mantém você conectado durante a sessão, um que diz às páginas públicas se devem mostrar o link de login ou do painel, um que lembra quantos itens há no seu carrinho e, só se você marcar a caixa, um que mantém você conectado naquele dispositivo. Não há cookies de publicidade.

Quem mais vê

Apenas os serviços necessários para a loja funcionar: a forma de pagamento que você escolher, o provedor que envia nossos e-mails e, se o operador os tiver ativado, um provedor opcional de login social e um provedor opcional de chat ao vivo. Cada um vê apenas o que precisa.

Por quanto tempo guardamos

Os registros da conta e de cobrança são mantidos enquanto sua conta existir e pelo tempo em que formos obrigados a manter registros financeiros. Os logs de segurança duram pouco e são limpos automaticamente.

Suas escolhas

Você pode ver e editar seu perfil no painel e nos pedir para corrigir ou excluir sua conta abrindo um ticket de suporte. Excluir uma conta também remove os dados pessoais vinculados a ela, exceto os registros que precisamos manter para a contabilidade.