هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تسري النسخة الإنجليزية.

ما نجمعه

بيانات الحساب — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ونسخة مُجزّأة (hash) من كلمة مرورك. لا نخزّن كلمة المرور نفسها أبدًا. إن سجّلت الدخول عبر Google أو Discord، نخزّن المعرّف الذي يعطينا إياه ذلك المزوّد.

بيانات الطلبات — ما اشتريته، والهدف الذي أعطيتنا إياه (رمز الخادم أو العنوان أو رابط المجموعة)، وأي جهة اتصال على Discord اخترت إضافتها، والفواتير وحركات المحفظة.

البيانات التقنية — يُسجَّل عنوان IP ومعرّف المتصفح مع محاولات تسجيل الدخول. ويُستخدم ذلك لإيقاف هجمات التخمين وإساءة الاستخدام، ولا شيء غير ذلك.

بيانات الدعم — الرسائل التي ترسلها إلينا عبر التذاكر أو نموذج الاتصال.

لماذا نحتفظ بها

لتسليم ما طلبته، وإصدار الفاتورة، والرد على طلبات الدعم، وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها الموقع ليعمل: واحد يُبقيك مسجّلًا خلال الجلسة، وآخر يخبر الصفحات العامة هل تعرض رابط تسجيل الدخول أم رابط لوحة التحكم، وآخر يتذكر عدد العناصر في سلتك، وواحد — فقط إن وضعت علامة في المربع — يُبقيك مسجّلًا على ذلك الجهاز. لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

من يراها أيضًا

فقط الخدمات اللازمة لتشغيل المتجر: طريقة الدفع التي تختارها، والمزوّد الذي يرسل رسائلنا الإلكترونية، وإن فعّلها المشغّل، مزوّد اختياري لتسجيل الدخول الاجتماعي ومزوّد اختياري للدردشة المباشرة. كلٌّ منها يرى ما يحتاجه فقط.

كم من الوقت نحتفظ بها

تُحفظ سجلات الحساب والفوترة ما دام حسابك قائمًا وطوال المدة التي يلزمنا فيها حفظ السجلات المالية. سجلات الأمان قصيرة العمر وتُنظَّف تلقائيًا.

خياراتك

يمكنك عرض ملفك الشخصي وتعديله من لوحة التحكم، وأن تطلب منا تصحيح حسابك أو حذفه بفتح تذكرة دعم. حذف الحساب يزيل أيضًا البيانات الشخصية المرتبطة به، باستثناء السجلات التي يلزمنا حفظها للمحاسبة.